El reto
Xàtiva busca pacificar el tráfico en el casco antiguo
Peatonalizar calles y plazas o instalar cámaras de control y radares son medidas que, a simple vista, pueden generar rechazo, especialmente cuando afectan al uso cotidiano del espacio público. En el casco antiguo de Xàtiva, la iniciativa municipal de pacificación del tráfico llegaba con un objetivo claro: mejorar la calidad de vida de la ciudadanía y preservar el patrimonio histórico.
El reto comunicativo era doble. Por un lado, se trataba de superar las posibles resistencias a un proyecto que podía percibirse como una restricción. Por otro lado, construir una nueva mirada sobre el centro histórico para dejar de verlo como un lugar de paso y empezar a entenderlo como un espacio de convivencia.
La estrategia
Generar una narrativa en torno a la mejora del espacio urbano
Con el objetivo de transformar esa percepción inicial y generar una narrativa compartida en torno a la mejora del espacio urbano, propusimos vertebrar un plan de ciudad que diera sentido y coherencia al conjunto de actuaciones, no como medidas aisladas, sino como parte de un proyecto global. Así nació Xàtiva a un pas, una marca de legislatura vinculada a la movilidad sostenible, la protección del patrimonio y la calidad de vida. A través de diferentes elementos comunicativos y visuales tratamos de vertebrar un relato que permitiera explicar el porqué de cada intervención, situando a las personas en el centro de esta transformación urbana.
Una vez definida la estrategia, acompañamos al Ayuntamiento de Xàtiva en el diseño y ejecución de un plan de comunicación online y offline basado en tres ejes:
- Visualización: Desarrollamos una identidad gráfica propia para el proyecto y elaboramos materiales visuales que permitieran a la ciudadanía identificar fácilmente el proyecto y las diferentes actuaciones impulsadas en torno a él.
- Transparencia: Toda la ciudadanía debía poder conocer el alcance del proyecto y sus fases. Para ello se creó un sitio web informativo donde se recogían los avances, objetivos y beneficios de cada actuación. Asimismo, se distribuyeron folletos informativos y didácticos siguiendo la línea gráfica creada para el proyecto.
- Proximidad: Organizamos reuniones informativas con los vecinos y vecinas de las calles y plazas afectadas. El objetivo era explicar el proyecto, resolver dudas y, sobre todo, escuchar. Muchas de sus propuestas fueron incorporadas al diseño final.
Xàtiva a un pas ha comenzado a dar sus primeros pasos como relato común que acompaña la transformación del centro histórico. Aunque todavía queda camino por recorrer para integrar plenamente la marca en el paisaje urbano y en el imaginario ciudadano, se han sentado las bases para construir una nueva forma de explicar la ciudad: más próxima, más sostenible y más conectada con su patrimonio.
El desarrollo visual del proyecto —desde la propuesta de señalética hasta los elementos gráficos aplicados a la movilidad o la difusión cultural— busca, precisamente, dar coherencia y visibilidad a una visión de ciudad que se va materializando poco a poco.
El reto ahora es seguir caminando. Transformar el espacio público es también transformar la manera de habitarlo y de contarlo.
